1. ÁMBITO Y OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES

1.1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de contratación, acceso y uso pretenden regular la relación entre la titular de este negocio, BEMADIANI CONSULTING SL (en adelante,”Quantumbcn”) y sus Usuarios o Clientes, en virtud de todas las transacciones que se realicen a través de la plataforma de formación con dominio cursos.quantumbcn.com (en adelante, plataforma Quantumbcn).

Como consta en el Aviso Legal, esta plataforma pertenece a la titular, quien se encuentra al día de sus obligaciones tributarias y fiscales. 

Para contactar con nuestro equipo, podrás hacerlo con los siguientes datos de contacto:

BEMADIANI CONSULTING SL
NIF: B64450059
Domicilio Social: Calle Caspe, 116, 1º 1ª 08013 BARCELONA
Sede de Barcelona: Calle Caspe, 116, 1º 1ª 08013 BARCELONA
Correo electrónico de contacto: info@quantumbcn.com
Correo electrónico para el ejercicio de derechos: data.protection@quantumbcn.com
Teléfono de contacto: +34 931 17 10 95
Datos registro: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 39347, Folio 162, S 8, Hoja B-341782 en fecha 21/3/2007

Te informamos de que la contratación online de nuestros servicios, ofrecidos a través de esta plataforma, está sujeta a lo que también disponen el resto de políticas legales aplicables, tales como el Aviso Legal y la Política de Privacidad. De este modo, en el supuesto de que exista un conflicto entre aquéllas y estas condiciones de contratación, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso. 

1.2. Objeto de estas condiciones

El objeto principal de la Plataforma Quantum es dar a conocer la oferta de servicios relacionados con la formación en diferentes ámbitos de la vida. De este modo, cursos.quantumbcn.com es la plataforma que se utiliza para impartir diferentes acciones formativas en modalidad online y que sirve también como punto de encuentro con los alumnos para acceder a los diferentes contenidos y herramientas que utilizamos para ofrecerte una satisfactoria experiencia formativa.

1.3. Términos esenciales para una mayor comprensión de las presentes condiciones

Profesor o Ponente: es la persona que imparte el curso o taller mediante nuestra plataforma. 

Plataforma: es la plataforma asociada a estas condiciones y por la que facilitamos el contacto entre nuestro Centro de formación virtual y los usuarios alumnos, para llevar a cabo la transacción y contratación del curso; así como por la que presentamos diferentes cursos de cara a los usuarios interesados y/o registrados. 

Transacción o Contratación: es la operación realizada entre los usuarios a través de nuestra plataforma, por la que nuestro Centro ofrece la formación y el usuario alumno o cliente la contrata. 

Usuario Visitante: es aquél que entra a la plataforma para visualizar nuestros cursos. 

Usuario Registrado: es aquel que entra en la plataforma, está registrado en el área privada pero no tiene cursos asignados.

Usuario Alumno: es la persona que se inscribe a uno de los cursos que ofrecemos a través de nuestra plataforma, siendo por lo tanto usuario registrado en la misma.

1.4. Contratación de nuestros servicios

La contratación de nuestros servicios puede efectuarse por cualquier persona física o jurídica que así lo desee o necesite, siempre y cuando ostente la mayoría legal y/o disponga de la capacidad jurídica para obrar.

Si estás registrado en la plataforma, se te aplicarán, en todo caso, las presentes condiciones de contratación. 

2. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

2.1. Lectura y aceptación de las condiciones generales 

2.1.1. Registro

Antes de proceder a la contratación de nuestros servicios es necesario que estés dado de alta en la plataforma como Usuario registrado, indicando todos los datos que te solicitemos y que serán siempre pertinentes, de acuerdo con lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, siendo indispensables para poder tramitar el servicio de forma correcta. 

Si nos lo autorizas en el momento de efectuar el registro, también te podremos hacer llegar, en su caso, cualquier oferta, promoción o información que pudiera ser de tu interés, así como nuestra newsletter o bien gestionar cualquier otra información que pueda ser necesaria, según nos lo hayas permitido. 

2.2. Aceptación de la transacción y de las presentes condiciones

Según lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, como Usuario, la confirmación de la contratación de los servicios se realizará a través de la activación del botón “Acepto las condiciones de contratación” que aparecerá antes de que procedas de manera definitiva a finalizar el registro en nuestra plataforma y/o contratación de alguno de nuestros servicios. 

Una vez cumplimentados todos los campos obligatorios que requiere nuestra plataforma y el procedimiento de registro en línea, celebras un contrato con Quantumbcn.

2.3. Responsabilidades

2.3.1. Responsabilidades del Usuario 

(1) El Usuario garantiza, bajo su propia responsabilidad, la exactitud de la información proporcionada, eximiendo expresamente a Quantumbcn de las consecuencias y daños que la inexactitud de la misma pueda originar a terceros.

 (2) La clave de acceso del Usuario a nuestra plataforma es totalmente personal e intransferible, asignada única y expresamente para y por el Usuario, responsabilizándose el mismo frente a Quantumbcn y a terceros de la correcta utilización y de la no transmisión ni divulgación a terceras personas físicas y/o jurídicas que no sean ellos mismos o personas expresamente facultadas por él para contratar en su nombre.

(3) En el caso de cualquier pérdida o robo de las claves de acceso, uso no autorizado de la plataforma, sí como de cualquier violación de seguridad de la misma de la que haya tenido conocimiento el Usuario; este se obliga a notificar dicha incidencia a Quantumbcn de inmediato. En este caso, el Usuario tendrá derecho a que se le dé otra clave para poder acceder a la Plataforma, debiendo proceder al cambio de aquella para mayor seguridad. 

2.3.2. Responsabilidades y exoneraciones de la titular de la plataforma

 (1) La titular de esta plataforma no asume la obligación ni dispone de los medios técnicos para comprobar la identidad de los Usuarios que se registren en la misma. Por ello, la titular no será, en ningún caso, responsable cuando se produzca un caso de usurpación de identidad del Usuario.

(2) Teniendo esto en cuenta, Quantumbcn se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de registro cuyo contenido no se ajuste a las finalidades de esta plataforma, por lo que corresponde al Usuario asegurarse de que la transacción que pretende llevar a cabo es acorde con la finalidad de esta plataforma, así como que no infringe ninguna de las reglas de registro que se requieren.

(3) Quantumbcn es el titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables a los contenidos, diseños y materiales que aparecen publicados en la plataforma, disponiendo, bien de su titularidad directamente o de los correspondientes permisos o autorizaciones y citando las fuentes y autorías de terceros, cuando ello sea necesario y corresponda de acuerdo con lo previsto en la Ley. 

2.4. Significado de la aceptación de las presentes condiciones

La aceptación de las presentes condiciones significa:

(1) Que podrás operar dentro de la plataforma como alumno y efectuar las formaciones que te interesen, siguiendo las pautas establecidas en las presentes condiciones y en la plataforma.

(2) Que te obligas a cumplir estas condiciones y a respetarlas bajo tu exclusiva responsabilidad.

Además, te informamos de que, por motivos legales, disponemos de la confirmación que has efectuado en el momento de la contratación de nuestros servicios mediante la validación o “click” de los mismos en el momento de registro y/o contratación; por lo que tenemos la certeza sobre cuándo has aceptado nuestras condiciones.

2.5. Requisito para la contratación: mayoría de edad 

Advertirte que para poder ser Usuario y/o Cliente de nuestra plataforma y utilizar nuestros servicios es preciso tener, como mínimo, 18 años. 

En caso de que detectemos que un usuario menor de edad se ha dado de alta en nuestra plataforma no siendo mayor de edad, procederemos a subsanar esta situación, dándole de baja y tomando las medidas de precaución precisas para evitar cualquier daño. 

En cualquier caso, si como usuario detectas que un menor se registró en nuestra plataforma, por favor, contáctanos en cualquiera de los emails indicados arriba para que podamos proceder  a tomar medidas de acuerdo con lo descrito en el párrafo anterior. 

3. SERVICIOS QUE OFRECEMOS

Nuestra plataforma ofrece cursos online relacionados con el mundo de la psicología, la inteligencia emocional, la mejora personal y cualquier otra actividad relacionada con la actividad de nuestra empresa y/o sus partners o colaboradores. 

Estas formaciones pueden ser gratuitas o de pago. Si bien, su precio se encuentra reflejado en cada una de las presentaciones de cada curso.

4. PRECIOS DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS 

4.1. Precios 

El precio puede variar en función del curso. Aquel se muestra tanto en la web como en la plataforma de cobro. En este sentido, informar a los usuarios, que el precio se encuentra con impuestos incluidos.

4.2. Impuestos aplicables y gastos adicionales

Quantumbcn aplicará a los servicios e importes el impuesto que aplique en cada momento según la ley y la retención pertinente, en su caso.

En caso de que resulte de aplicación algún impuesto, te aparecerá desglosado junto a la contratación del servicio, previo aceptación y validación del mismo, para que seas conocedor/a de dicho coste.

5. CONDICIONES APLICABLES A LOS SERVICIOS CONTRATADOS 

5.1. Condiciones aplicables a los servicios descritos

5.1.1. Derecho a modificar precios 

Quantumbcn se reserva el derecho a modificar el coste de los cursos, no cambiando, no obstante, precios por los que ya fueron contratados. 

En los casos en que fuera necesario notificar un cambio de precios, se notificaría al Usuario la variación con una antelación mínima de QUINCE (15) días para que pueda valorar si se encuentra interesado en continuar con el curso o no. 

Si en un plazo de DIEZ (10) días desde la recepción de nuestra notificación, el Usuario no hubiera notificado ni su aceptación ni su desacuerdo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. 

Si no estuviese de acuerdo con el nuevo precio y te quieres dar de baja, puede contactar con nosotros a través del correo inscripciones@quantumbcn.com, desde donde procederemos a revisar la pertinencia de la baja y a proceder a la misma. 

5.2. Territorio donde ofrecemos el servicio. 

Quantumbcn opera desde España pero el servicio se ofrece en todo el mundo. 

6. USO Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

6.1. ¿Qué pasos deberás realizar para darte de alta en la plataforma QUANTUM?

Para darte de alta en la plataforma debes proceder a la inscripción a nuestros cursos o la contratación de los servicios on line.

  1. A través del botón “Inscribirse” podrás aceptar las Condiciones de Contratación y una vez hayas finalizado el proceso de pago facilitando los datos que se te requieren,  recibirás un correo electrónico con los datos de acceso a los servicios contratados.
  2. Finalmente, ya podrás acceder a nuestra plataforma y comenzar a utilizarla.
6.2. Bajas del servicio 

Si deseas darte de baja en la plataforma Quantumbcn, antes de proceder a la desinstalación efectiva de la aplicación, en “Configuraciones”, dentro de tu menú, podrás modificar tus datos y darte de baja de la plataforma. 

Te informamos que, por defecto, a los tres meses de haber finalizado un curso, el sistema automáticamente te dará de baja  en esa acción formativa. Solo podrás acceder a la plataforma durante los 3 meses siguientes a su finalización. 

7. FORMA DE PAGO Y FACTURACION

7.1. Formas de pago posibles de nuestros servicios

La realización de los pagos on line se efectuará mediante Shopify, ya sea con tarjeta bancaria o PayPal.

7.2. Medidas de seguridad aplicables a las formas de pago

Cuando pagas mediante tu tarjeta bancaria, aplicarán las medidas de seguridad que tenga tu entidad bancaria para proceder a las formas de pago de este tipo. En el caso de Shopify, debes tener en cuenta sus condiciones y política de privacidad (link).

7.3. Facturación 

Nuestra plataforma, por defecto, emite un recibo o ticket de compra del servicio que hayas contratado que te llegará a través de Shopify. No obstante, también dispondrás de una opción en la que, cuando vas a contratar el servicio, se te solicita si vas a precisar de factura. En caso de que confirmes que la necesites, la factura te será emitida y enviada directamente al email que indicaste en el alta de la plataforma, de forma manual y personalizada (no automatizado).  

Para ello, te recordamos que es muy importante que nos indiques nombre y apellidos o nombre de empresa, DNI o CIF y domicilio fiscal de facturación. 

8. DEBERES Y OBLIGACIONES

8.1. Deberes del Usuario 

(1) El Usuario se compromete a usar la plataforma y el material de los cursos con la debida diligencia y buena fe contractual, y a respetar las pautas acordadas en el correspondiente contrato de prestación de servicios o normas de la comunidad y/o foros que, en su caso, se establezcan.

(2) El Usuario se compromete a no infringir ninguna de las condiciones que les sean aplicables en virtud de lo dispuesto en estos términos o en el resto de avisos legales aplicables a esta plataforma. 

(3) El Usuario se compromete a respetar todo lo dispuesto en este texto y, especialmente, lo previsto en el apartado 12 relativo a nuestro Código de Conducta.

8.2. Deberes de Quantumbcn

(1) Quantumbcn se compromete a ofrecer las formaciones de conformidad con las características de las mismas, respondiendo a las consultas y peticiones de que disponga el usuario al respecto en el momento oportuno. 

(2) Quantumbcn se compromete a tratar los datos y contenidos con arreglo a las pautas de confidencialidad y protección jurídica precisas en cada momento. 

9. DERECHOS 

9.1. Derechos de los Usuarios

(1) Los clientes pueden consultar y modificar datos de contacto, usuario y password. También pueden visualizar los cursos que ya efectuaron, están efectuando o piensan realizar. 

(2) El usuario tiene derecho a consultar y plantear las dudas de que disponga  en cualquier momento.

9.2. Derechos de Quantum

(1) Quantumbcn no obtendrá beneficio o interés alguno por las transacciones efectuadas entre los Usuarios; ni establecerá ninguna relación comercial con los mismos, salvo la prestación o impartición del curso o formación, ni asumirá ninguna obligación relacionada con los servicios ofrecidos por ninguno, más allá de lo establecido en la plataforma. 

(2) Quantumbcn quedará facultada para modificar en cualquier momento y sin previo aviso la imagen de la presente plataforma (diseño, imagen, presentación y configuración o funcionamiento), así como el contenido de la misma y las funcionalidades incluidas en ella, pudiendo eliminar, modificar, añadir nuevas o sujetando algunos aspectos a condiciones específicas, sin que ello suponga alteración de los acuerdos o de la relación comercial entre Quantumbcn y el Usuario.

(3) Con el fin de obtener la mejor efectividad de la Plataforma, Quantumbcn podrá denegar o restringir el acceso a Usuarios que no respeten las presentes condiciones, sin necesidad de previa notificación.

(4) Además de las presentes condiciones, para el acceso y uso de la Plataforma deberá respetarse el resto de textos legales indicados en las presentes condiciones.

(6) Quantumbcn, se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en todo o en parte, el acceso al sistema temporalmente, cuando lo requiera el sistema por mantenimiento, actualización o reparación. En la medida de lo posible, avisaremos a nuestros Usuarios de este tipo de situaciones con la suficiente antelación. 

10. RESPONSABILIDADES GENERALES DE LOS USUARIOS

Como Cliente, el Usuario se obliga a realizar un uso lícito de nuestros servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

Asimismo, garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al rellenar los formularios de contratación, evitando la creación de perjuicios a Quantumbcn o a los otros Usuarios, como consecuencia de la incorrección de los mismos.

En la contratación de nuestros servicios, el Usuario siempre será mayor de edad, un requisito indispensable para poder contratar.

También será responsable de respetar las condiciones y forma o ejecución del servicio detallados en las condiciones particulares aplicables, en su caso, así como en nuestras normas de la comunidad o código de conducta.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de Quantumbcn, sin necesidad de preavisarle y sin que ello le dé derecho a ningún tiempo de indemnización.

11. LIMITACIONES Y EXONERACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE QUANTUM

(1) Quantumbcn no controla la actualidad, veracidad o exactitud de cada uno de los datos publicados por los Usuarios en nuestra plataforma por lo que, en ningún caso, será responsable por informaciones no exactas, veraces, no actuales o cualquier otra derivada de un error a partir de la fuente de donde se extrajo aquella información.

De este modo, de forma enunciativa y no exhaustiva, QUANTUM no será responsable en ningún caso en el supuesto de:

Errores o confusiones relacionadas en nombres, datos o informaciones derivadas de errores en las páginas o fuentes originales de donde se extrajeron o consultaron por parte de los Usuarios que después utilizan Quantumbcn para efectuar la oportuna transacción o contratación de la formación.

Mal uso o abuso por parte del Usuario de la información obtenida a partir de nuestros servicios, como malas interpretaciones de la misma, o bien malas interpretaciones o mal uso de la información extraída de otra plataforma.

Daños o perjuicios que se hayan producido como consecuencia de la utilización de la información extraída a partir de nuestros servicios, de las informaciones vertidas por los Usuarios o de las plataformas de terceros.

12. CÓDIGO DE CONDUCTA

12.1. Usuarios que pueden utilizar la plataforma

Todos los Usuarios de la Plataforma deben ser personas con capacidad jurídica y mayoría de edad.

El correcto comportamiento de los Usuarios es esencial para el buen funcionamiento del servicio. A continuación se detalla el código de conducta que estos deberán tener para acceder y utilizar la Plataforma, indicándose expresamente que el cumplimiento de lo descrito a continuación es condición esencial para la utilización de la aplicación. 

12.2. Código de Conducta de Usuarios

12.2.1. Deberes comunes generales a todos los Usuarios

(1) Los Usuarios declaran bajo su exclusiva responsabilidad que van a actuar cumpliendo con la normativa aplicable, de forma responsable, respetuosa, diligente y con total buena fe.

(2) Los Usuarios garantizan que los servicios que prestan no son ilegales, inmorales, prohibidos, ni atentan o infringen derechos de terceros.

(3) En el supuesto que el Usuario tenga acceso a información confidencial de Quantumbcn o de otro usuario, se compromete a utilizarla exclusivamente para las finalidades para las que se le fueron reveladas, siempre respetando dicha confidencialidad.

(4) En caso de que los Usuarios detecten cualquier anomalía o mal funcionamiento de la plataforma o servicios ofrecidos por Quantumbcn, el Usuario podrá notificarlo al siguiente correo electrónico: inscripciones@quantumbcn.com

(5) Respecto del uso o publicación, en su caso, de contenidos por parte de Usuarios, aquellos se comprometerán a respetar las siguientes reglas o normas:

Respetar los derechos del titular de la plataforma y los derechos de terceros relacionados con la propiedad intelectual e industrial, descritos en el Aviso Legal.

Contar con la correspondiente autorización en caso de publicar imágenes o contenidos de terceros o menores de edad.

Responder por los daños y perjuicios provocados a terceros por la vulneración de los derechos de propiedad industrial e intelectual y mantener indemne en todo momento a Quantumbcn.

Cumplir con cada una de las normas y procedimientos establecidos en este documento y en el Aviso Legal.

Respetar los derechos de terceros y otros Usuarios registrados en la plataforma de Quantumbcn.

12.2.2. Conductas prohibidas para todos los Usuarios

El Usuario tiene expresamente prohibidas las conductas que se describen a continuación:

(1) El Usuario no puede registrarse y utilizar la Plataforma sin tener la capacidad suficiente para ello.

(2) El Usuario no puede crear identidades falsas, actuar en nombre de terceros sin el poder o legitimación suficiente y/o suplantar la identidad de otros, del mismo modo que el uso ilegal de datos. En ese sentido, en ningún caso se podrán utilizar los servicios de la plataforma para acceder o procurar tener acceso a las cuentas de otros Usuarios; penetrar, o procurar penetrar, en las medidas de seguridad de Quantumbcn, del software o de la dotación física de otra entidad, del sistema de comunicaciones electrónico, o de telecomunicaciones del sistema.

(3) No está permitida la introducción de datos falsos, debiendo ser sus datos totalmente exactos y veraces.

(4) El Usuario no puede faltar a la verdad, falsificar documentos, firmas, infringir las leyes, reglamentos o normativa de aplicación. En particular, no se puede utilizar la plataforma con fines relacionados con la pornografía infantil, abuso de menores, maltrato, afectando a menores, a sus familiares y/o terceros.

(5) El Usuario no puede infringir las normas y procesos predeterminados para el acceso y uso de la Plataforma ni emplear métodos que puedan causar daños a la misma o a los sistemas de terceros.

(6) El Usuario no puede utilizar la Plataforma para fines distintos a los que le son propios.

(7) No está permitido contactar con otros Usuarios de la Plataforma así como disponer de los datos facilitados por estos para finalidades distintas de las establecidas en las presentes Condiciones y en las particulares que puedan regular el acceso a servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

(8) No se pueden enviar cartas en cadena y/o publicidad no solicitada, a menos que se cuente con el consentimiento expreso del destinatario.

(9) No está permitida la transmisión a través de la Plataforma de información, ni comercializar con material, productos o servicios de ningún tipo o naturaleza que sea ilegal, injurioso, difamatorio, dañino, vulgar, obsceno o en cualquier otro modo censurable. En este sentido, tampoco se puede utilizar lenguaje, contenido y gráficos irrespetuosos y que afecten a los derechos de nuestros otros Clientes y/o Usuarios y/o terceros.

(10) No se puede transmitir cualquier material que acose a otro usuario y/o a terceros.

(11) No está permitido transmitir cualquier tipo de material (por e-mail, foros, comentarios) que amenace, anime a la realización de un daño o a la destrucción corporal de una propiedad o persona.

(12) No se puede utilizar la plataforma de Quantumbcn para transmitir cualquier contenido que sea considerado para adultos o pornográfico, como escenas de sexo explícito, desnudos integrales, etc.

(13) No está permitido transmitir la inserción de mensajes o anuncios comerciales, sin el cumplimiento de los requisitos legales y/o que sea considerado spam y/o realizar conductas de spamming (envío de correo basura o mensajes no solicitados).

(14) Está prohibido utilizar material que vulnere y/o afecte a los derechos de propiedad intelectual e industrial de nuestros Clientes y/o terceros (marcas, nombre comercial, eslogan, fotografías, contenidos…). Sobre todo esto, el Usuario deberá evitar publicar todo el material que sea de terceros y que esté registrado como propiedad intelectual y/o industrial, sin que cuente con la debida autorización de su titular o se haya asegurado que al utilizarlo, cuenta o dispone de la licencia correspondiente para ello.

(15) No se puede utilizar nuestra plataforma para recoger, o intentar recoger, información personal sobre terceros sin su conocimiento o consentimiento y/o sin el cumplimiento del Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

(16) En ningún caso se pueden realizar actividades mediante o a partir de nuestra plataforma, que afecten a la capacidad de la gente o de sistemas, incluyendo el ataque de denegación del servicio (DOS) contra otra computadora principal de la red o Usuario individual.

(17) Está prohibido realizar actividades engañosas con el propósito de que la persona que la recibe actúe sobre ellas o a partir de ellas, causándoles un perjuicio.

(18) Está prohibido realizar cualquier otra acción con fines ilícitos y/o que sean lesivas o vulneren los derechos de terceros y/o de Quantumbcn (entre ellos: derecho al honor, honra, integridad de la persona, buen nombre…) y/o constituya un delito o infracción penal.

(19) Tampoco se puede utilizar la plataforma para la propagación de discursos de odio y/o perjuicio contra minorías, apología al crimen y/o violación de los derechos humanos.

12.3. Conducta por parte de Quantumbcn

12.3.1. Deberes de Quantumbcn

(1) Quantumbcn se compromete a tratar los datos de los Usuarios siguiendo las reglas de confidencialidad y privacidad establecidas en las presentes Condiciones y en lo dispuesto por la normativa aplicable, en particular, lo dispuesto por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

(2) Quantumbcn se compromete a atender a los Usuarios en las peticiones, dudas o reclamaciones que tengan, siguiendo los procedimientos de contacto o presentación de peticiones o reclamaciones establecidas en el conjunto de nuestras políticas legales.

(3) Quantumbcn trabaja para que la Plataforma y los servicios que se ofrecen mediante la plataforma funcionen de manera correcta y segura.

12.3.2. Derechos de Quantumbcn

(1) En ningún caso, Quantumbcn estará obligado a garantizar la calidad de los servicios ofrecidos por ambos Usuarios, siendo responsabilidad de estos.

(2) Quantumbcn, según su propio criterio, podrá dar por terminado el acceso a la Plataforma, de forma inmediata, y sin necesidad de comunicación previa, al Usuario que no se comporte según lo debido en virtud de las presentes Condiciones de Contratación.

13. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

13.1. Derecho de desistimiento

El Usuario dispone de 14 días hábiles, a partir de la contratación del curso on line y la aceptación de los términos y condiciones, para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, siempre y cuando no haya accedido al curso ni a los contenidos del mismo.  En otros casos, no aplicaría salvo: (i) cuando ello se exija por ley; (ii) cuando se derive de un incumplimiento de las cláusulas contractuales o normativas que te dé derecho a ello.

13.2. Condiciones de devolución relativas a nuestros servicios

Nuestra operativa de contratación de paquetes formativos on line no contempla devoluciones. No obstante, pueden dirigirse a inscripciones@quantumbcn.com ante cualquier reclamación y canalizaremos su petición. 

14. LENGUA APLICABLE

En caso de disconformidad entre el texto de estas condiciones y cualquier traducción de las mismas, prevalecerá en todo caso la versión en español. En el caso de divergencias entre la versión en español de las condiciones generales y sus eventuales traducciones, prevalecerá la versión en español.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos sobre los contenidos publicados en nuestra Plataforma relativos a los servicios que ofrecemos están protegidos por derechos de autor y marcas.

En este sentido, los contenidos, imágenes o logotipos, son titularidad de Quantumbcn o de personas o empresas que nos han autorizado su publicación expresamente; o bien están sujetos a licencias que nos permiten hacer un uso adecuado y en ese sentido, de estos materiales.

En general, queda expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición de los contenidos de esta plataforma sin el consentimiento por escrito de Quantumbcn.

Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de Quantumbcn, con las limitaciones y habilitaciones ya contempladas también en nuestra política de propiedad intelectual, contenida en el Aviso Legal de nuestra plataforma.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que nos debes facilitar son indispensables para la prestación del servicio que te ofrecemos mediante esta plataforma. Al inscribirte en la Plataforma, te comprometes a proporcionarnos datos válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de Quantumbcn y la correcta identificación como Usuario registrado; así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que Quantumbcn pueda creer que puedan ser de tu interés.

Quantumbcn comunica que los datos personales que nos faciliten serán tratados para las finalidades previstas y con las medidas de seguridad exigidas por el Reglamento Europeo 679/2016, de 27 de abril, de Protección de Datos, y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Las finalidades del tratamiento de datos serán, en detalle, las siguientes:
  • Prestación y facturación de los servicios.
  • La notificación de los acuerdos promocionales que haya podido suscribir Quantumbcn con empresas colaboradoras para ofrecer a los Usuarios de la Plataforma determinados productos y servicios. Si bien, esta información te será facilitada únicamente por Quantumbcn y no por los terceros. 
  • Informarte de actividades e informaciones que pensemos puedan ser de tu interés.
  • Responder a las consultas o solicitudes de información que pueda realizar.

En cualquier momento y/o cuando así lo consideres conveniente, podrás hacer uso de tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación en el tratamiento escribiendo a nuestro correo de contacto: inscripciones@quantumbcn.com o enviarnos una solicitud por correo físico a nombre de Quantumbcn, en Calle Casp 116, 1º 1ª, 08013 Barcelona, adjuntando en ambos casos copia del pasaporte o de tu DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto, de manera expresa, la petición que deseas realizar: Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación en el tratamiento.

17. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Quantumbcn se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Plataforma, así como de las Condiciones Generales de Contratación.

Como Usuario siempre dispondrás de estas Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieras realizar. En este sentido, deberás leer atentamente las mismas cada vez que accedas a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de estas condiciones será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través de la Plataforma. 

18. JURISDICCIÓN APLICABLE

En caso de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable y, en su caso, los de la ciudad de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que les pueda corresponder.

19. SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Dando cumplimiento a lo dispuesto en el Reglamento 524/203, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, a partir del 15 de febrero de 2016, el Usuario tiene a su disposición la posibilidad de plantear cualquier litigio o reclamación extrajudicial del mismo, que considere generado en virtud de nuestra plataforma o de los servicios prestados de forma online, mediante el mecanismo alternativo para consumidores y comerciantes que encontrará en el link siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mediante el mismo, podrá acceder a entidades de resolución alternativa de conflictos con procedimientos de calidad establecidos para ello.

Esta plataforma, multilingüe y que está prevista sea accesible para todos, funcionará del siguiente modo: 1. Deberá completar un formulario de reclamación online y enviarlo desde la propia plataforma; 2. La reclamación llegará al titular de la plataforma quién propondrá ante el caso concreto, una entidad de resolución alternativa para aquel conflicto; 3. Una vez acordada la entidad de mediación, la entidad mediadora recibirá la petición y se ocupará del caso de manera electrónica, proponiendo una solución en un plazo de 90 días.

Última actualización: 13/11/2019